
Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente
Emploi Assurances
Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Il faut IMPÉRATIVEMENT être disponible de mai à septembre sans interruption. Le métier de la relation client vous intéresse ? Europ Assistance recrute des Chargé(e)s d'Assistance en contrat saisonnier à partir de mai jusqu'en août / septembre 2025. Le poste est ouvert en temps plein. Après une formation de 3 semaines, vous intégrerez le plateau d'Assistance Automobile et aiderez les clients en difficulté avec leur véhicule en France et à l'étranger. Quelles seront vos missions ? - Prendre en charge, par téléphone, les appels des clients ; - Analyser la situation dans laquelle ils se trouvent et comprendre leur problématique (panne, perte de clés, besoin d'un véhicule de remplacement.) ; - Rassurer les clients et proposer la solution d'assistance la plus adaptée selon la situation (dépannage, prêt de véhicule etc.) - Mettre en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité. Quels profils recrutons-nous? Peut-être le vôtre! - Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée. - Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant[...]